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Die ISO-Zertifizierer
gehen dabei davon aus, dass eine gute Strukturqualität
gepaart mit einer guten Prozessqualität "automatisch"
zu einem optimalen Ergebnis führen muss. Das Produkt
selber wird letztlich nicht direkt geprüft. Dabei
wird impliziert, dass man ohne diese Zertifizierung
gar nicht gut sein kann , bzw. dass man mit einer ISO-Zertifizierung
automatisch gut sein muss...
Dies ist ein fataler Trugschluss!!!
Es kann nicht jeder Misserfolg nur auf ein fehlendes
Kurszertifikat an der Wand zurückgeführt werden...
Eine gute Ausbildung und ständige Weiterbildung
sämtlicher Mitarbeiter sowie eine adäquate
Infrastruktur (=Strukturqualität) und standartisierte
Arbeits-Abläufe (Prozessqualität) sind für
uns selbstverständlich. Ich weigere mich aber daraus
zu schliessen, dass das reicht, um besser zu sein.
Ich erlaube mir, die geforderte Qualität A+ und
A zu erreichen, ohne dass ich jedes Problem oder Misserfolg
auf irgendeinen fehlenden Weiterbildungskurs irgendeiner
Mitarbeiterin oder mir zurückführen muss.
Unseren Qualitätslevel erreiche ich mit handfestem
solidem Handwerk und einer sehr grossen Erfahrung.
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